Oude klanten behouden of nieuwe aantrekken – alles wat u moet weten over loyaliteitsprogramma’s
online marketing management
Een oud maar onmiskenbaar waar adagium zegt dat "het behouden van een bestaande klant veel goedkoper is dan het verwerven van een nieuwe". Daarom investeren organisaties jaarlijks miljarden dollars in klantbehoudprogramma's om de loyaliteit van klanten te vergroten en hen aan te moedigen nog meer uit te geven.
Wat zijn klantbehoudprogramma's?
Een klantbehoudprogramma is een bedrijfsstrategie die erop gericht is zoveel mogelijk klanten te behouden en de relaties met hen Read more [...]